Shipping policy

Ju lutemi, lini 3 deri në 5 ditë për t'u përpunuar për transport. Meqenëse ne shesim artikuj të brishtë, ne sigurohemi që ta mbyllim me kujdes porosinë tuaj në mënyrë që asgjë e keqe t'i ndodhë paketës tuaj gjatë udhëtimeve të tyre. Vetëm 2/3 prej nesh jemi bashkë tani dhe kemi inventarin, ndaj ju lutemi merrni parasysh këtë. Ju do të merrni një e-mail sapo paketa juaj të jetë në rrugën e tij drejt jush.

Çmimet dhe vlerësimet e transportit vendas

Tarifat e transportit për porosinë tuaj do të llogariten dhe shfaqen në arkë.

Transport ndërkombëtar

Ne ofrojmë transport ndërkombëtar në vendet e mëposhtme tani: Shtetet e Bashkuara, Kanada, Meksikë, Gjithë Evropën, të gjithë Azinë, Australi dhe Zelandën e Re.

Tarifat e transportit për porosinë tuaj do të llogariten dhe shfaqen në arkë.

Porosia juaj mund t'i nënshtrohet detyrimeve dhe taksave të importit (përfshirë TVSH-në), të cilat kryhen sapo një dërgesë të arrijë në vendin tuaj të destinacionit. Cryztal nuk mban përgjegjësi për këto tarifa nëse ato aplikohen dhe janë përgjegjësia juaj si klient.

Si ta kontrolloj statusin e porosisë sime?

Kur porosia juaj të jetë dërguar, ju do të merrni një njoftim me email nga ne i cili do të përfshijë një numër gjurmimi që mund ta përdorni për të kontrolluar statusin e tij. Ju lutemi lejoni 48 tona që informacioni i gjurmimit të bëhet i disponueshëm.

Transportuesit tanë aktualë nuk na lejojnë të dërgojmë në P.O. kuti.

Për shkak të situatës aktuale me pandeminë globale që vazhdon ende, ne aktualisht nuk jemi në gjendje t'ju tregojmë pritshmëritë e sakta të dorëzimit, por shpresojmë që paketa juaj të gjejë rrugën drejt jush në më pak se tre javë. 

Rimbursimet, kthimet dhe shkëmbimet

Ne pranojmë kthime deri në 30 ditë pas dorëzimit, nëse artikulli është i papërdorur dhe në gjendjen e tij origjinale, dhe ne do të rimbursojmë shumën e plotë të porosisë minus kostot e transportit.

Në rast se porosia juaj arrin e dëmtuar në çfarëdo mënyre, ju lutemi na dërgoni një email sa më shpejt të jetë e mundur në cryztal.studio@gmail.com me numrin tuaj të porosisë dhe një foto të gjendjes së artikullit. Ne i trajtojmë këto rast pas rasti, por do të përpiqemi maksimalisht të punojmë drejt një zgjidhjeje të kënaqshme.

Për politikën e plotë, ju lutemi referojuni Refund Policy faqe.